Certification indépendante · Électronique reconditionnée
RefurbCertified audite les reconditionneurs et revendeurs sur 10 critères publiés : tests, effacement des données, garantie, retours, traçabilité. Chaque certificat délivré est inscrit dans un registre public, consultable gratuitement.
Pour les reconditionneurs, revendeurs et places de marché.
01Le référentiel
Chaque entreprise certifiée a été évaluée sur ces 10 exigences. Le poids indique l'influence du critère sur le score final ; deux critères sont éliminatoires.
Procédures de test fonctionnel
Qualité
Standards de grading
Qualité
Processus d'effacement
Sécurité des données
RGPD et confidentialité
Sécurité des données
Politique de garantie
Commercial
Retours et SAV
Commercial
Traçabilité des pièces
Opérations
Logistique et emballage
Opérations
Déchets et recyclage
Environnement
Conformité légale
Gouvernance
02Deux usages
Un badge affiché sur un site ne prouve rien à lui seul. Le registre, si.
Prouvez la qualité de vos pratiques par un audit indépendant plutôt que par des promesses.
03Le parcours
Comptez 4 à 8 semaines en moyenne, selon la disponibilité de vos documents et le calendrier d'audit. Vous êtes informé à chaque étape.
Vous créez votre espace, décrivez votre activité et téléversez vos documents : Kbis, CGV, garantie, procédures de test et d'effacement.
Un auditeur sans lien commercial avec vous analyse vos politiques et peut demander des compléments.
Vos processus réels sont évalués — tests, grading, effacement, logistique, SAV — sur site ou en visio.
L'auditeur recommande, le comité de certification décide. La décision vous est notifiée et motivée par écrit.
Certificat valable 2 ans, inscrit au registre public, avec QR code et widget de vérification.
04Règle d'indépendance
Les frais couvrent l'organisation de l'audit et la tenue du registre, quel que soit le résultat. Les équipes commerciales n'ont accès ni aux dossiers d'audit ni aux délibérations du comité.
Auditeur
évalue les preuves et recommande, sans pouvoir certifier
Comité de certification
décide, sans l'auditeur assigné ni le personnel commercial
Administration
émet le certificat uniquement après décision favorable
05Registre public
Seuls les certificats actifs figurent ici. Un certificat expiré ou suspendu reste consultable par son numéro.
Aucune entreprise n'est encore inscrite au registre
Les certificats apparaissent ici dès leur émission par le comité. Aucun nom n'est publié avant la fin d'un audit.
Questions fréquentes
Non. RefurbCertified est une certification privée et volontaire. Elle n'est pas délivrée par une autorité publique et ne remplace pas les garanties légales. Sa valeur repose sur des critères publiés et sur la vérifiabilité de chaque certificat dans le registre.
Fiez-vous uniquement au registre. Si un site affiche le badge RefurbCertified sans certificat actif correspondant, signalez-le via le formulaire de signalement : chaque signalement est examiné par l'équipe conformité.
Les tarifs sont publics : des frais de demande selon le plan choisi (audit initial inclus), puis un audit annuel et un renouvellement. Tous les montants sont détaillés sur la page Tarifs. Aucun paiement ne garantit l'obtention du certificat.
Les organisations reçoivent des constats détaillés et peuvent re-candidater après correction des non-conformités.
Créez votre espace en quelques minutes, puis complétez votre dossier à votre rythme avant de le soumettre.
Frais de demande à partir de 890 € HT, audit initial inclus