Nezávislá certifikácia · Repasovaná elektronika
RefurbCertified vykonáva audity firiem, ktoré repasujú a ďalej predávajú elektroniku, podľa 10 zverejnených kritérií: testovanie, vymazanie údajov, záruka, vrátenie tovaru a vysledovateľnosť. Každý vydaný certifikát je zapísaný vo verejnom registri, ktorý si môže ktokoľvek bezplatne overiť.
Pre repasovacie firmy, predajcov a online trhoviská.
01Štandard
Každá certifikovaná spoločnosť bola posúdená podľa týchto 10 požiadaviek. Váha ukazuje, aký veľký vplyv má dané kritérium na celkové skóre; dve z nich sú vylučujúce.
Postupy funkčného testovania
Kvalita
Štandardy triedenia
Kvalita
Proces vymazávania údajov
Zabezpečenie údajov
Súkromie a GDPR
Zabezpečenie údajov
Záručná politika
Obchodné
Vrátenia a popredajný servis
Obchodné
Sledovateľnosť dielov
Prevádzka
Logistika a balenie
Prevádzka
Odpad a recyklácia
Životné prostredie
Právna súladnosť
Riadenie
02Dve možnosti využitia
Odznak na webe sám osebe nič nedokazuje. Register áno.
Preukážte kvalitu svojich postupov nezávislým auditom, nie sľubmi.
03Priebeh
Počítajte v priemere so 4 až 8 týždňami v závislosti od toho, ako rýchlo dodáte dokumenty, a od termínov auditu. O každej fáze vás budeme informovať.
Vytvoríte si účet, opíšete svoju činnosť a nahráte dokumenty: výpis z obchodného registra, obchodné podmienky, záručné podmienky, postupy testovania a vymazania údajov.
Audítor bez akéhokoľvek obchodného vzťahu k vám posúdi vaše zásady a môže si vyžiadať ďalšie doklady.
Posudzujú sa vaše skutočné procesy – testovanie, hodnotenie stavu, vymazanie údajov, logistika, popredajný servis – na mieste alebo cez video.
Audítor odporúča, certifikačný výbor rozhoduje. Rozhodnutie dostanete písomne a s odôvodnením.
Certifikát platný 2 roky, zapísaný vo verejnom registri, s QR kódom a overovacím widgetom.
04Pravidlo nezávislosti
Poplatky pokrývajú organizáciu auditu a vedenie registra bez ohľadu na výsledok. Obchodné oddelenie nemá prístup k spisom auditu ani k rokovaniam výboru.
Audítor
posudzuje dôkazy a odporúča, ale nemôže certifikovať
Certifikačný výbor
rozhoduje bez prideleného audítora a bez obchodných pracovníkov
Administratíva
vydáva certifikát iba po kladnom rozhodnutí
05Verejný register
Zobrazujú sa tu iba aktívne certifikáty. Expirovaný alebo pozastavený certifikát možno stále vyhľadať podľa jeho čísla.
V registri zatiaľ nie je zapísaná žiadna spoločnosť
Certifikáty sa tu zobrazia, hneď ako ich výbor vydá. Pred dokončením auditu sa nezverejňuje žiadny názov.
Časté otázky
Nie. RefurbCertified je súkromná a dobrovoľná certifikácia. Nevydáva ju orgán verejnej moci a nenahrádza zákonné záruky. Jej hodnota spočíva vo zverejnených kritériách a v tom, že každý certifikát možno overiť v registri.
Spoliehajte sa iba na register. Ak web zobrazuje odznak RefurbCertified bez zodpovedajúceho aktívneho certifikátu, nahláste to prostredníctvom formulára na nahlásenie: každé hlásenie preverí oddelenie compliance.
Cenník je verejný: poplatok za žiadosť podľa zvolenej tarify (vrátane počiatočného auditu), potom ročný audit a obnovenie. Všetky sumy sú podrobne uvedené v cenníku. Žiadna platba nezaručuje udelenie certifikátu.
Organizácie dostanú podrobné zistenia a môžu sa znova prihlásiť po odstránení nezhôd.
Účet si vytvoríte za pár minút a žiadosť potom doplníte vlastným tempom, kým ju odošlete.
Poplatok za žiadosť od 890 € bez DPH, vrátane počiatočného auditu