Certificare independentă · Electronice recondiționate
RefurbCertified auditează recondiționatorii și revânzătorii pe baza a 10 criterii publicate: testare, ștergerea datelor, garanție, retururi și trasabilitate. Fiecare certificat emis este înscris într-un registru public pe care oricine îl poate consulta gratuit.
Pentru recondiționatori, revânzători și marketplace-uri.
01Standardul
Fiecare companie certificată a fost evaluată pe baza acestor 10 cerințe. Ponderea arată cât contează fiecare criteriu în scorul final; două dintre ele sunt eliminatorii.
Proceduri de testare funcțională
Calitate
Standarde de notare
Calitate
Procesul de ștergere a datelor
Securitatea datelor
Confidențialitate și GDPR
Securitatea datelor
Politică de garanție
Comercial
Retururi și post-vânzare
Comercial
Trasabilitatea pieselor
Operațiuni
Logistica si ambalare
Operațiuni
Deșeuri și reciclare
Mediu
Conformitatea legală
Guvernare
02Două moduri de utilizare
O insignă afișată pe un site nu dovedește nimic în sine. Registrul, da.
Dovediți calitatea practicilor dvs. printr-un audit independent, nu prin promisiuni.
03Parcursul
Estimați în medie între 4 și 8 săptămâni, în funcție de rapiditatea cu care sunt furnizate documentele și de programarea auditului. Veți fi informat la fiecare etapă.
Vă creați contul, vă descrieți activitatea și încărcați documentele: certificatul de înregistrare a firmei, condițiile de vânzare, garanția, procedurile de testare și de ștergere.
Un auditor fără nicio legătură comercială cu dvs. vă analizează politicile și poate solicita dovezi suplimentare.
Procesele dvs. reale sunt evaluate — testare, clasificare, ștergere, logistică, service post-vânzare — la fața locului sau prin videoconferință.
Auditorul recomandă; comitetul de certificare decide. Primiți decizia în scris, motivată.
Un certificat valabil 2 ani, înscris în registrul public, cu cod QR și widget de verificare.
04Regula de independență
Taxele acoperă organizarea auditului și administrarea registrului, indiferent de rezultat. Personalul de vânzări nu are acces nici la dosarele de audit, nici la deliberările comitetului.
Auditor
evaluează dovezile și face o recomandare, fără a putea certifica
Comitetul de certificare
decide fără auditorul desemnat și fără personalul de vânzări
Administrație
emite certificatul numai după o decizie favorabilă
05Registru public
Aici apar doar certificatele active. Un certificat expirat sau suspendat poate fi consultat în continuare după număr.
Nicio companie nu este încă înscrisă în registru
Certificatele apar aici imediat ce sunt emise de comitet. Niciun nume nu este publicat înainte de finalizarea unui audit.
Întrebări frecvente
Nu. RefurbCertified este o certificare privată și voluntară. Nu este acordată de o autoritate publică și nu înlocuiește garanțiile legale. Valoarea sa se bazează pe criterii publicate și pe posibilitatea de a verifica fiecare certificat în registru.
Bazați-vă exclusiv pe registru. Dacă un site afișează insigna RefurbCertified fără un certificat activ corespunzător, semnalați cazul prin formularul de sesizare: fiecare sesizare este analizată de echipa de conformitate.
Tarifele sunt publice: o taxă de candidatură în funcție de plan (auditul inițial inclus), apoi un audit anual și o reînnoire. Toate sumele sunt detaliate pe pagina Tarife. Nicio plată nu garantează obținerea unui certificat.
Organizațiile primesc constatări detaliate și pot aplica din nou după soluționarea neconformităților.
Creați-vă contul în câteva minute, apoi completați dosarul în ritmul dvs. înainte de a-l trimite.
Taxă de candidatură de la 890 EUR fără TVA, auditul inițial inclus