سياسة مكافحة التزوير

التحقق من الشهادة

• انتقل إلى /تحقق وأدخل رقم الشهادة (على سبيل المثال RC-2026-XXXX)
• امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على شهادة RefurbCertified الرسمية
• استخدم الأداة المباشرة - فقط البيانات التي يتم تحميلها من خوادمنا هي الحقيقية
• حالة الفحص: صالح، منتهية الصلاحية، أو معلق، مع التواريخ والمعايير المعتمدة

الإبلاغ عن شهادة مشبوهة

1. جمع الأدلة

   عنوان URL للموقع، ولقطات الشاشة، ورقم الشهادة التي تمت المطالبة بها، ووصف الاستخدام المشبوه.

2. إرسال التقرير

   عبر نموذج «الإبلاغ عن مشكلة» الموجود في صفحة الشهادة/التحقق، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Abuse@refurbcertified.com.

3. شكر وتقدير

   خلال 48 ساعة عمل. يتم توفير مرجع التقرير.

4. التحقيق والإجراء

   قم بإجراء فحص شامل، أو اتصل بالمنظمة المحددة إن أمكن، أو تعليق الشهادة أو إشعار عام في حالة تأكيد الاحتيال.

التعامل مع التقرير

• الأولوية للتقارير المتعلقة بالمستهلكين أو الأسواق
• التحقيق في غضون 10 أيام عمل للحالات المثبتة
• التنسيق مع الجهات الممكنة في حالة الاحتيال التجاري
• حالة "معلق" منشورة في السجل بسبب التزوير المؤكد

العقوبات

• تعليق أو سحب الشهادة بشكل فوري
• تم نشر الحالة على / التحقق ليراها الجميع
• حظر استخدام ملصق RefurbCertified
• إشعار للمنصات والأسواق الشريكة
• الإجراءات المدنية أو الجنائية تعتمد على مدى خطورتها واختصاصها