Zaštita oznake
Politika protiv krivotvorenja
Kako provjeriti certifikat, prijaviti prijevaru i primjenjive sankcije.
RefurbCertified aktivno bori se protiv krivotvorenja certifikata i zloupotrebe oznake. Ovaj dokument opisuje postupak provjere i prijave dostupan svima.
Samo javni registar je autoritativan
PDF, slika ili kopirani bedž ne dokazuju ništa. Uvijek provjerite na /verify s brojem certifikata ili skenirajte službeni QR kod.
Provjerite certifikat
Provjera je besplatna, bez računa i dostupna 24/7.
- Idite na /verify i unesite broj certifikata (npr. RC-2026-XXXX)
- Skenirajte QR kod na službenom RefurbCertified certifikatu
- Koristite widget uživo — samo podaci učitani s naših poslužitelja su autentični
- Provjerite status: važeći, istekao ili suspendiran, s datumima i certificiranim kriterijima
Prijavite sumnjivi certifikat
Prikupite dokaze
URL stranice, snimke zaslona, navodni broj certifikata, opis sumnjive upotrebe.
Podnesite prijavu
Putem obrasca « Prijavi problem » na stranici certifikata /verify ili e-pošte abuse@refurbcertified.com.
Potvrda primitka
U roku od 48 radnih sati. Daje se referenca prijave.
Istraga i mjere
Unakrsna provjera, kontakt s identificiranom organizacijom ako je primjenjivo, suspenzija certifikata ili javna obavijest ako je prijevara potvrđena.
Obrada prijava
- Prioritet za prijave koje uključuju potrošače ili tržišta
- Istraga u roku od 10 radnih dana za potkrijepljene slučajeve
- Koordinacija s vlastima moguća za komercijalnu prijevaru
- Status « Suspendiran » objavljen u registru za potvrđeno krivotvorenje
Sankcije
- Trenutačna suspenzija ili povlačenje certifikata
- Status objavljen na /verify za sve da vide
- Zabrana upotrebe RefurbCertified oznake
- Obavijest partnerskim platformama i tržištima
- Građanski ili kazneni postupak ovisno o ozbiljnosti i jurisdikciji