治理
独立性与公正性
角色分离、利益冲突规则和认证委员会治理。
独立性是 RefurbCertified 公信力的基础。我们的规则确保没有商业或财务压力影响认证决定。
付款 ≠ 认证
费用涵盖审计组织和注册表维护。费用从不预先决定结果。根据条款，拒绝时可部分退还审计费。
职能分离
销售、计费和支持团队无法访问审计档案或认证委员会投票。
独立性原则
- 公正性——决定仅基于客观证据
- 能力——审计人员经过培训并定期评估
- 透明度——公开方法论和标准
- 问责制——管理日志中每项决定的可追溯性
审计/决策/商业分离
RefurbCertified 内部有三个独立的职能实体：
- 审计部门——审计人员认证、安排、报告质量
- 认证委员会——最终决定，与审计人员无层级关联
- 商业部门——申请、计费，在决定前无权访问审计建议
审计人员要求
- 初始 RefurbCertified 培训和年度更新
- 禁止审计有财务利益的机构
- 续期时轮换审计人员（有记录的例外情况除外）
- 年度利益冲突声明
- 绩效评估基于报告质量，而非批准率
认证委员会
委员会由翻新、数据保护和合规领域的独立专家组成。每份档案均进行远程或现场会议。
- 每次决定至少三名成员
- 不包括申请人、指定审计人员和商业人员的法定人数
- 在认证档案中记录有理由的投票
- 争议档案可获得第二意见
利益冲突管理
- 强制申请人声明与审计人员或委员会成员的任何关联
- 发现冲突时自动重新分配
- 禁止 RefurbCertified 员工持有被审计申请人的股份
- 每年发布机构独立性声明