Upravljanje
Nezavisnost i nepristranost
Razdvajanje uloga, pravila o sukobu interesa i upravljanje sertifikacionim odborom.
Nezavisnost je temelj RefurbCertified verodostojnosti. Naša pravila osiguravaju da nijedan komercijalni ili financijski pritisak ne utiče na odluke o sertifikaciji.
Plaćanje ≠ sertifikacija
Naknade pokrivaju organizaciju revizije i održavanje registra. Nikada ne predodređuju ishod. Djelomični povrat naknade za reviziju može se primeniti pri odbijanju, prema našim uslovima.
Funkcionalno razdvajanje
Timovi prodaje, naplate i podrške nemaju pristup revizijskim spisima niti glasovima sertifikacionog odbora.
Načela nezavisnosti
- Nepristranost — odluke temeljene isključivo na objektivnim dokazima
- Kompetencija — revizori obučeni i redovno procenjivani
- Transparentnost — javna metodologija i kriteriji
- Odgovornost — sledljivost svake odluke u administrativnim zapisnicima
Razdvajanje revizije / odluke / komercijalnog
Tri različita funkcionalna tijela djeluju unutar RefurbCertified:
- Revizijsko upravljanje — akreditacija revizora, planiranje, kvaliteta izveštaja
- Sertifikacioni odbor — konačna odluka, bez hijerarhijske veze s revizorima
- Komercijalno upravljanje — prijave, naplata, bez pristupa preporukama revizije pre odluke
Zahtevi za revizore
- Početna RefurbCertified obuka i godišnje ažuriranje
- Zabrana revizije organizacija u kojima imaju financijski interes
- Rotacija revizora pri obnovama (osim dokumentirane iznimke)
- Godišnja deklaracija o sukobu interesa
- Performanse proceni se prema kvaliteti izveštaja, ne prema stopi odobrenja
Sertifikacioni odbor
Odbor se sastoji od nezavisnih stručnjaka za obnovu, zaštitu podataka i usoglasenost. Sastaje se na daljinu ili uživo za svaki spis.
- Minimalno tri člana za svaku odluku
- Kvorum bez podnositela, dodeljenog revizora i komercijalnog osoblja
- Obrazloženi glas zabeležen u sertifikacionom spisu
- Drugo mišljenje dostupno za sporne spise
Upravljanje sukobom interesa
- Obavezna deklaracija podnositela o bilo kakvoj vezi s revizorom ili članom odbora
- Automatska ponovna dodjela ako se otkrije sukob
- Zaposlenicima RefurbCertified zabranjeno posjedovanje dionica u podnositelu pod revizijom
- Godišnja institucionalna izjava o nezavisnosti objavljena