Styrning
Oberoende & opartiskhet
Rolluppdelning, regler för intressekonflikter och styrning av certifieringskommittén.
Oberoende är grunden för RefurbCertified trovärdighet. Våra regler säkerställer att inget kommersiellt eller ekonomiskt tryck påverkar certifieringsbeslut.
Betalning ≠ certifiering
Avgifterna täcker revisionsorganisation och registerunderhåll. De föredömer aldrig resultatet. Återbetalning av partiell revisionsavgift kan gälla vid avslag, enligt våra villkor.
Funktionell separation
Sälj-, fakturerings- och supportteam har ingen tillgång till revisionsfiler eller certifieringskommitténs röster.
Oberoendeprinciper
- Opartiskhet — beslut som enbart baseras på objektiva bevis
- Kompetens — revisorer utbildade och regelbundet utvärderade
- Öppenhet — offentlig metod och kriterier
- Ansvarsskyldighet — spårbarhet av varje beslut i administratörsloggar
Revision / beslut / kommersiell separation
Tre distinkta funktionella enheter verkar inom RefurbCertified:
- Revisionsdirektoratet — revisorsackreditering, schemaläggning, rapportkvalitet
- Certifieringskommitté — slutligt beslut, ingen hierarkisk koppling till revisorer
- Kommersiellt direktorat — ansökningar, fakturering, ingen tillgång till revisionsrekommendationer före beslut
Revisorns krav
- Initial RefurbCertified utbildning och årlig uppdatering
- Förbud mot revisionsorganisationer där de har ekonomiska intressen
- Revisorrotation vid förnyelser (förutom dokumenterat undantag)
- Årlig intressekonfliktdeklaration
- Prestanda bedöms utifrån rapportkvalitet, inte godkännandegrad
Certifieringskommitté
Kommittén består av oberoende experter inom renovering, dataskydd och efterlevnad. Den träffas på distans eller personligen för varje fil.
- Minst tre ledamöter för varje beslut
- Quorum exklusive sökande, tilldelad revisor och kommersiell personal
- Motiverad röst registrerad i certifieringsfilen
- Second opinion tillgänglig för omstridda filer
Hantering av intressekonflikter
- Obligatorisk sökandeförklaring om eventuell koppling till revisor eller kommittémedlem
- Automatisk omtilldelning om konflikt upptäcks
- RefurbCertifierade anställda förbjudna att inneha andelar i sökanden under revision
- Årligt uttalande om institutionellt oberoende publicerat