Genomskinlighet
Metodik
Det sakliga, transparenta och reproducerbara ramverket bakom varje RefurbCertified certifieringsbeslut.
RefurbCertified publicerar sin fullständiga metodik. Varje certifiering baseras på dokumenterade kriterier, oberoende granskning, viktad poängsättning och ett beslut som fattas av en kommitté skild från kommersiella team. Att betala avgifter garanterar aldrig certifiering.
Betalning är inte certifiering
Att betala ansöknings- eller revisionsavgifter ger tillgång till utvärderingsprocessen. Endast ett formellt beslut av certifieringskommittén, baserat på revisionsbevis, kan leda till utfärdande av certifikat.
Offentligt verifierbart register
Varje aktivt, avstängt eller utgånget certifikat förblir sökbart på /verify. Köpare, partners och tillsynsmyndigheter kan självständigt kontrollera status när som helst.
Utvärderingsram
Vår metodik följer ISO 17021-anpassade principer och bästa praxis för renoveringssektorn.
RefurbCertified-standarden täcker tio obligatoriska kriterier inom sex domäner: kvalitet, datasäkerhet, kommersiell transparens, drift, miljö och styrning.
Varje kriterium har en publicerad vikt. Den totala poängen beräknas automatiskt från granskningssvar och dokumentation som lämnats in av sökanden.
Hur revisionen fungerar
Dokumentgranskning
Analys av kvalitetspolicyer, raderingsprocedurer, garantier, spårbarhet och laglig efterlevnad.
Bevissamling
Sökanden laddar upp nödvändiga dokument. Revisorn kan när som helst begära ytterligare bevis.
Verksamhetsrevision
Utvärdering på plats eller på distans av faktiska processer: testning, gradering, logistik, efterförsäljning och dataskydd.
Viktade poäng
Varje kriterium får 100 poäng. Den viktade totalpoängen avgör behörighet och certifieringsnivå.
Beslut & utfärdande
Efter kommitténs godkännande utfärdas certifikatet med QR-kod, offentlig URL och inbäddningsbar widgetåtkomst.
Vem validerar certifieringen
Beslutskedjan är strikt separerad för att säkerställa opartiskhet:
- Den ackrediterade revisorn utvärderar bevis och utfärdar en rekommendation (godkänna, avvisa, begär mer information) - utan befogenhet att certifiera direkt.
- Den oberoende certifieringskommittén granskar rapporten, poängen och avvikelserna före något beslut.
- Det administrativa teamet utfärdar certifikatet först efter formellt godkännande av kommittén.
- Ingen försäljnings-, betalnings- eller supportpersonal kan påverka ett certifieringsbeslut.
Giltighet och förnyelse
Ett RefurbCertified-certifikat är giltigt i två år från utfärdandedatum. Denna varaktighet visas offentligt på certifikatet och i /verify-registret.
En årlig underhållsgenomgång (självdeklaration och dokumentkontroll) krävs under mellanåret. Fullständig förnyelse kräver en ny granskning innan utgången – misslyckande med att förnya leder till att certifikatet löper ut automatiskt.
Skäl till avstängning eller tillbakadragande
- Stor avvikelse upptäckt under övervakning eller verifierad rapport
- Bedräglig eller vilseledande användning av RefurbCertified-etiketten
- Vägra att samarbeta med övervakning eller förnyelse revision
- Falska deklarationer eller bevisförfalskning
- Certifikatet löpte ut utan att förnyas i tid
- Certifieringskommitténs beslut efter ett tvistförfarande