Transparenz
Methodik
Der sachliche, transparente und reproduzierbare Rahmen jeder RefurbCertified-Zertifizierungsentscheidung.
RefurbCertified veröffentlicht seine vollständige Methodik. Jede Zertifizierung basiert auf dokumentierten Kriterien, einem unabhängigen Audit, einer gewichteten Bewertung und einer Entscheidung, die von einem von kommerziellen Teams getrennten Ausschuss getroffen wird. Die Zahlung von Gebühren garantiert niemals eine Zertifizierung.
Die Zahlung ist keine Zertifizierung
Durch die Zahlung von Antrags- oder Prüfungsgebühren erhalten Sie Zugang zum Bewertungsprozess. Nur eine formelle Entscheidung des Zertifizierungsausschusses auf der Grundlage von Auditnachweisen kann zur Ausstellung eines Zertifikats führen.
Öffentlich überprüfbares Register
Jedes aktive, ausgesetzte oder abgelaufene Zertifikat bleibt unter /verify durchsuchbar. Käufer, Partner und Regulierungsbehörden können den Status jederzeit unabhängig überprüfen.
Bewertungsrahmen
Unsere Methodik folgt ISO 17021-konformen Grundsätzen und Best Practices im Sanierungssektor.
Der RefurbCertified-Standard deckt zehn verbindliche Kriterien in sechs Bereichen ab: Qualität, Datensicherheit, kommerzielle Transparenz, Betrieb, Umwelt und Governance.
Jedes Kriterium hat eine veröffentlichte Gewichtung. Die Gesamtpunktzahl wird automatisch aus den vom Antragsteller eingereichten Audit-Antworten und Dokumentationsnachweisen berechnet.
So funktioniert das Audit
Dokumentenprüfung
Analyse von Qualitätsrichtlinien, Löschverfahren, Garantien, Rückverfolgbarkeit und Rechtskonformität.
Beweissammlung
Der Antragsteller lädt die erforderlichen Unterlagen hoch. Der Abschlussprüfer kann jederzeit zusätzliche Nachweise verlangen.
Betriebsprüfung
Vor-Ort- oder Fernbewertung tatsächlicher Prozesse: Prüfung, Einstufung, Logistik, After-Sales und Datenschutz.
Gewichtete Wertung
Jedes Kriterium wird mit 0 bis 100 Punkten bewertet. Die gewichtete Gesamtpunktzahl bestimmt die Eignung und das Zertifizierungsniveau.
Entscheidung und Ausstellung
Nach der Genehmigung des Ausschusses wird das Zertifikat mit QR-Code, öffentlicher URL und einbettbarem Widget-Zugriff ausgestellt.
Wer validiert die Zertifizierung?
Um die Unparteilichkeit zu gewährleisten, ist die Entscheidungskette strikt getrennt:
- Der akkreditierte Prüfer bewertet Beweise und gibt eine Empfehlung ab (Genehmigung, Ablehnung, Anforderung weiterer Informationen) – ohne die Befugnis, direkt zu zertifizieren.
- Das unabhängige Zertifizierungskomitee prüft den Bericht, die Bewertung und die Nichtkonformitäten, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
- Das Verwaltungsteam stellt das Zertifikat erst nach formeller Genehmigung des Ausschusses aus.
- Kein Vertriebs-, Zahlungs- oder Supportmitarbeiter kann eine Zertifizierungsentscheidung beeinflussen.
Gültigkeit und Erneuerung
Ein RefurbCertified-Zertifikat ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre lang gültig. Diese Dauer wird öffentlich auf dem Zertifikat und in der /verify-Registrierung angezeigt.
Im Zwischenjahr ist eine jährliche Instandhaltungsüberprüfung (Selbsterklärung und Dokumentenprüfung) erforderlich. Bei einer vollständigen Erneuerung ist vor Ablauf eine erneute Prüfung erforderlich. Wenn die Erneuerung nicht erfolgt, läuft das Zertifikat automatisch ab.
Gründe für die Aussetzung oder den Entzug
- Bei der Überwachung oder im verifizierten Bericht wurde eine schwerwiegende Nichtkonformität festgestellt
- Betrügerische oder irreführende Verwendung des RefurbCertified-Labels
- Weigerung, bei der Überwachung oder Erneuerungsprüfung mitzuarbeiten
- Falsche Angaben oder Beweisfälschung
- Das Zertifikat ist ohne rechtzeitige Verlängerung abgelaufen
- Entscheidung des Zertifizierungsausschusses im Anschluss an ein Streitverfahren