투명성

방법론

모든 RefurbCertified 인증 결정의 근거가 되는 사실적이고 투명하며 재현 가능한 프레임워크.

RefurbCertified는 전체 방법론을 공개합니다. 모든 인증은 문서화된 기준, 독립적인 감사, 가중 점수 및 상업 팀과 분리된 위원회의 결정을 기반으로 합니다. 수수료 납부가 인증을 보장하지 않습니다.

납부는 인증이 아닙니다

신청 또는 감사 수수료 납부는 평가 과정에 대한 접근권을 부여합니다. 감사 증거에 기반한 공식 인증 위원회의 결정만이 인증서 발급으로 이어질 수 있습니다.

공개 검증 가능한 레지스트리

모든 유효하거나, 정지되거나, 만료된 인증서는 /verify에서 검색할 수 있습니다. 구매자, 파트너 및 규제 기관은 언제든지 독립적으로 상태를 확인할 수 있습니다.

평가 프레임워크

당사의 방법론은 ISO 17021 정렬 원칙과 리퍼비시 업계 모범 사례를 따릅니다.

RefurbCertified 표준은 품질, 데이터 보안, 상업적 투명성, 운영, 환경 및 거버넌스의 6개 영역에 걸친 10개의 필수 기준을 포함합니다.

각 기준에는 공표된 가중치가 있습니다. 전체 점수는 신청자가 제출한 감사 응답과 문서 증거로부터 자동으로 계산됩니다.

감사 방법

  1. 문서 검토

    품질 정책, 삭제 절차, 보증, 추적성 및 법적 준수에 대한 분석.

  2. 증거 수집

    신청자가 필요한 문서를 업로드합니다. 감사인은 언제든지 추가 증거를 요청할 수 있습니다.

  3. 운영 감사

    실제 프로세스에 대한 현장 또는 원격 평가: 테스트, 등급 분류, 물류, 애프터 서비스 및 데이터 보호.

  4. 가중 점수

    각 기준은 100점 만점으로 채점됩니다. 가중 전체 점수가 자격 요건과 인증 수준을 결정합니다.

  5. 결정 및 발급

    위원회 승인 후 QR 코드, 공개 URL 및 임베드 가능한 위젯 접근권과 함께 인증서가 발급됩니다.

인증을 검증하는 주체

의사결정 체계는 공정성을 보장하기 위해 엄격하게 분리됩니다:

  • 공인 감사인은 증거를 평가하고 권고안(승인, 거부, 추가 정보 요청)을 발행합니다 — 직접 인증할 권한은 없습니다.
  • 독립적인 인증 위원회는 어떠한 결정도 내리기 전에 보고서, 점수 및 부적합 사항을 검토합니다.
  • 행정팀은 공식 위원회 승인 후에만 인증서를 발급합니다.
  • 영업, 결제 또는 지원 직원은 인증 결정에 영향을 미칠 수 없습니다.

유효 기간 및 갱신

RefurbCertified 인증서는 발급일로부터 2년간 유효합니다. 이 기간은 인증서와 /verify 레지스트리에 공개적으로 표시됩니다.

중간 연도에는 연간 유지 심사(자기 선언 및 문서 점검)가 필요합니다. 전체 갱신은 만료 전에 새로운 감사가 필요합니다 — 갱신 실패 시 인증서가 자동으로 만료됩니다.

정지 또는 취소 이유

  • 감시 또는 검증된 보고 중 주요 부적합 사항 발견
  • RefurbCertified 라벨의 사기적 또는 오해를 불러일으키는 사용
  • 감시 또는 갱신 감사에 대한 협력 거부
  • 허위 신고 또는 증거 위조
  • 적시 갱신 없이 인증서 만료
  • 분쟁 절차에 따른 인증 위원회 결정

관련 문서