독립 감사
감사 과정
RefurbCertified 감사의 상세 단계, 필요 증거 및 가능한 결과.
모든 RefurbCertified 감사는 신청자와 관계없이 동일한 문서화된 프로세스를 따릅니다. 감사인은 공인되고 독립적이며 감사 결과와 연계된 보수를 받지 않습니다.
투명한 결과
신청자는 기준별 점수, 검토된 증거 및 권고안이 포함된 상세 보고서를 받습니다. 유리한 결정과 불리한 결정 모두 서면으로 설명됩니다.
개요
전체 감사는 10개의 모든 표준 기준을 포함합니다. 조직 규모에 따라 일반적인 소요 기간은 1~3일이며, 사전 문서 검토가 추가됩니다.
감사 단계
신청 접수
자격 확인 및 신청자와 상업적 연결이 없는 독립 감사인 배정.
준비
감사 일정 수립, 필요 문서 목록 및 보안 감사인 포털 접근.
문서 검토
운영 감사 전 정책 및 증거 분석. 필요 시 추가 요청.
현장/원격 감사
운영에 대한 직접 평가, 직원 인터뷰 및 현장 증거 검증.
보고서 및 권고안
감사인이 APPROVE, REJECT 또는 NEEDS_MORE_INFO 권고안이 포함된 점수 보고서를 작성합니다 — 최종 결정권 없음.
위원회 검토 및 결정
인증 위원회가 파일을 검토하고 결정합니다. 신청자에게 서면으로 통보됩니다.
검토되는 증거
- 품질 매뉴얼, 테스트 절차 및 관리 기록
- 데이터 삭제 인증서 또는 삭제 로그
- 보증, 반품 및 판매 약관 정책
- 부품 추적성 등록부 및 수리 파일
- 법인 등록 및 세금 준수 증거
- 테스트, 보관 및 배송 지역의 현장 또는 영상 투어
가능한 결과
- 승인 — 점수 ≥ 70, 미해결 주요 부적합 사항 없음
- 추가 정보 요청 — 불충분한 증거, 응답 기한 설정
- 거부 — 불충분한 점수 또는 미해결 주요 부적합 사항
- 인증 후 정지 — 이후에 부적합 사항이 발견된 경우
일반적인 일정
제출에서 결정까지: 문서 응답성과 감사인 가용성에 따라 평균 4~8주 소요됩니다. 정확한 일정은 각 단계에서 전달됩니다.