Nezavisna revizija
Процес ревизије
Детаљни кораци, потребни докази и могући исходи РефурбЦертифиед ревизије.
Svaka RefurbCertified revizija slijedi isti dokumentirani postupak bez obzira na podnosilaca. Revizori su akreditirani, nezavisni i ne primaju naknadu povezanu s ishodom revizije.
Транспарентни налази
Podnosilaci primaju detaljan izveštaj s rezultatima po kriterijima, pregledanim dokazima i preporukom. Povoljne i nepovoljne odluke objašnjavaju se pisano.
Преглед
Потпуна ревизија покрива свих десет стандардних критеријума. Уобичајено трајање је 1–3 дана у зависности од величине организације, плус претходни преглед документа.
Фазе ревизије
Прихватање пријаве
Provera podobnosti i dodjela nezavisnog revizora — bez komercijalne veze s podnosilacem.
Припрема
Planiranje termina revizije, spisak potrebne dokumentacije i siguran pristup revizorskom portalu.
Преглед документа
Analiza politika i dokaza pre operativne revizije. Dodatni zahtevi ako je potrebno.
Ревизија на лицу места / даљински
Direktna evaluacija operacija, intervjui s osobljem i provera dokaza na terenu.
Izveštaj i preporuka
Revizor izrađuje ocenjeno izveštaj s preporukom APPROVE, REJECT ili NEEDS_MORE_INFO — bez konačne odluke.
Преглед и одлука комисије
Sertifikacioni odbor pregledava spis i donosi odluku. Podnosilac se obaveštava pisano.
Испитани докази
- Приручници квалитета, процедуре испитивања и контролни записи
- Sertifikati brisanja podataka ili zapisi brisanja
- Politike jamstva, povrata i uslova prodaje
- Registri sledljivosti delova i datoteke popravaka
- Правна регистрација и доказ о пореској сагласности
- Обилазак на лицу места или видео обилазак подручја за тестирање, складиштење и отпрему
Могући исходи
- Одобрење — резултат ≥ 70, нема отворених већих неусаглашености
- Zahtev za više informacija — nedovoljni dokazi, postavljen rok za odgovor
- Odbijanje — nedovoljan rezultat ili nerešena značajna neusklađenost
- Suspenzija nakon sertifikacije — ako se neusklađenost otkrije kasnije
Типичне временске линије
Od podnošenja do odluke: u prosjeku 4–8 nedelja, ovisno o brzini odgovora na dokumentaciju i dostupnosti revizora. Točni rokovi komuniciraju se u svakoj fazi.