การตรวจสอบที่เป็นอิสระ
กระบวนการตรวจสอบ
ขั้นตอนโดยละเอียด หลักฐานที่จำเป็น และผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบที่ได้รับการรับรองจาก RefurbCertified
การตรวจสอบ RefurbCertified ทุกครั้งจะเป็นไปตามกระบวนการที่จัดทำเป็นเอกสารเดียวกัน โดยไม่คำนึงถึงผู้สมัคร ผู้ตรวจสอบได้รับการรับรอง เป็นอิสระ และไม่มีค่าตอบแทนที่เกี่ยวข้องกับผลการตรวจสอบ
ผลการวิจัยที่โปร่งใส
ผู้สมัครจะได้รับรายงานโดยละเอียดพร้อมคะแนนตามเกณฑ์ การตรวจสอบหลักฐาน และคำแนะนำ Favourable and unfavourable decisions are explained in writing.
ภาพรวม
การตรวจสอบฉบับสมบูรณ์ครอบคลุมเกณฑ์มาตรฐานทั้ง 10 ข้อ ระยะเวลาโดยทั่วไปคือ 1–3 วัน ขึ้นอยู่กับขนาดองค์กร รวมถึงการตรวจสอบเอกสารล่วงหน้า
ขั้นตอนการตรวจสอบ
การยอมรับการสมัคร
การตรวจสอบคุณสมบัติและการมอบหมายผู้ตรวจสอบอิสระ — โดยไม่มีการเชื่อมโยงทางการค้ากับผู้สมัคร
การตระเตรียม
การกำหนดเวลาช่วงการตรวจสอบ รายการเอกสารที่จำเป็น และการเข้าถึงพอร์ทัลผู้ตรวจสอบที่ปลอดภัย
การตรวจสอบเอกสาร
การวิเคราะห์นโยบายและหลักฐานก่อนการตรวจสอบการปฏิบัติงาน คำขอเพิ่มเติมหากจำเป็น
การตรวจสอบในสถานที่ / ระยะไกล
การประเมินการปฏิบัติงานโดยตรง การสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ และการตรวจสอบหลักฐานภาคสนาม
รายงานและข้อเสนอแนะ
ผู้ตรวจสอบจัดทำรายงานที่ให้คะแนนโดยมีข้อเสนอแนะอนุมัติ ปฏิเสธ หรือ NEEDS_MORE_INFO — ไม่มีการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
คณะกรรมการทบทวนและตัดสินใจ
คณะกรรมการรับรองจะตรวจสอบไฟล์และตัดสินใจ ผู้สมัครจะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
มีการตรวจสอบหลักฐานแล้ว
- คู่มือคุณภาพ ขั้นตอนการทดสอบ และบันทึกการควบคุม
- ใบรับรองการลบข้อมูลหรือบันทึกการลบ
- นโยบายการรับประกัน การคืนสินค้า และเงื่อนไขการขาย
- บันทึกการตรวจสอบย้อนกลับชิ้นส่วนและซ่อมแซมไฟล์
- หลักฐานการจดทะเบียนทางกฎหมายและการปฏิบัติตามภาษี
- ทัวร์ชมสถานที่หรือวิดีโอเพื่อทดสอบ พื้นที่จัดเก็บ และการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้
- การอนุมัติ — คะแนน ≥ 70 ไม่มีการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหลักแบบเปิด
- ขอข้อมูลเพิ่มเติม — หลักฐานไม่เพียงพอ, กำหนดเวลาในการตอบกลับ
- การปฏิเสธ — คะแนนไม่เพียงพอหรือความไม่สอดคล้องที่สำคัญที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- การระงับหลังการรับรอง — หากตรวจพบความไม่สอดคล้องในภายหลัง
ไทม์ไลน์ทั่วไป
ตั้งแต่การส่งจนถึงการตัดสินใจ: โดยเฉลี่ย 4–8 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับการตอบกลับของเอกสารและความพร้อมของผู้ตรวจสอบ มีการสื่อสารไทม์ไลน์ที่แน่นอนในแต่ละขั้นตอน