Sõltumatu audit
Auditi protsess
Üksikasjalikud sammud, nõutavad tõendid ja RefurbCertified auditi võimalikud tulemused.
Iga RefurbCertified audit järgib sama dokumenteeritud protsessi sõltumata taotlejast. Audiitorid on akrediteeritud, sõltumatud ja ei saa tasu, mis on seotud auditi tulemusega.
Läbipaistvad leiud
Taotlejad saavad üksikasjaliku aruande kriteeriumide kaupa skooride, ülevaadatud tõendite ja soovitusega. Soodsad ja ebasoodsad otsused selgitatakse kirjalikult.
Ülevaade
Täielik audit hõlmab kõiki kümme standardkriteeriumi. Tüüpiline kestus on 1–3 päeva sõltuvalt organisatsiooni suurusest, pluss eelnev dokumentide ülevaatus.
Auditi etapid
Taotluse vastuvõtmine
Sobivuse kontroll ja sõltumatu audiitori määramine — ilma ärilise seoseta taotlejaga.
Ettevalmistus
Auditi akna planeerimine, nõutavate dokumentide nimekiri ja turvaline juurdepääs audiitori portaalile.
Dokumentide ülevaatus
Poliitikate ja tõendite analüüs enne tegevusauditit. Vajadusel täiendavad päringud.
Kohapealne / kaugaudit
Otsene tegevuse hindamine, töötajate intervjuud ja kohapealsete tõendite kontrollimine.
Aruanne ja soovitus
Audiitor koostab hinnatud aruande soovitusega APPROVE, REJECT või NEEDS_MORE_INFO — ilma lõpliku otsuseta.
Komitee ülevaatus ja otsus
Sertifitseerimiskomitee vaatab faili üle ja otsustab. Taotlejat teavitatakse kirjalikult.
Uuritud tõendid
- Kvaliteedikäsiraamatud, testimise protseduurid ja kontrollikirjed
- Andmete kustutamise sertifikaadid või kustutamislogid
- Garantii-, tagastus- ja müügitingimuste poliitikad
- Varuosade jälgitavuse registrid ja remondidokumendid
- Juriidilise registreerimise ja maksude vastavuse tõendid
- Kohapealne või videotuur testimis-, ladustamis- ja saatmispiirkondadest
Võimalikud tulemused
- Heakskiit — skoor ≥ 70, avatud suurt mittevastavust pole
- Rohkem teavet nõutav — ebapiisavad tõendid, vastamise tähtaeg määratud
- Tagasilükkamine — ebapiisav skoor või lahendamata suur mittevastavus
- Sertifitseerimise järel peatamine — kui mittevastavus avastatakse hiljem
Tüüpilised ajakavad
Esitamisest otsuseni: keskmiselt 4–8 nädalat, sõltuvalt dokumentide kiirusest ja audiitori kättesaadavusest. Täpsed ajakavad edastatakse igas etapis.