स्वतंत्र ऑडिट
ऑडिट प्रक्रिया
RefurbCertified ऑडिट के विस्तृत चरण, आवश्यक साक्ष्य और संभावित परिणाम।
प्रत्येक RefurbCertified ऑडिट आवेदक की परवाह किए बिना एक ही प्रलेखित प्रक्रिया का पालन करता है। ऑडिटर मान्यता प्राप्त, स्वतंत्र हैं और ऑडिट परिणाम से जुड़ा कोई पारिश्रमिक नहीं पाते।
पारदर्शी निष्कर्ष
आवेदकों को प्रति-मानदंड स्कोर, समीक्षित साक्ष्य और सिफारिश के साथ एक विस्तृत रिपोर्ट मिलती है। अनुकूल और प्रतिकूल दोनों निर्णय लिखित में समझाए जाते हैं।
अवलोकन
एक पूर्ण ऑडिट सभी दस मानक मानदंडों को कवर करता है। सामान्य अवधि संगठन के आकार के आधार पर दस्तावेज़ समीक्षा के अलावा 1-3 दिन होती है।
ऑडिट चरण
आवेदन स्वीकृति
पात्रता जाँच और एक स्वतंत्र ऑडिटर की नियुक्ति — आवेदक के साथ कोई वाणिज्यिक संबंध नहीं।
तैयारी
ऑडिट विंडो शेड्यूलिंग, आवश्यक दस्तावेज़ सूची और सुरक्षित ऑडिटर पोर्टल एक्सेस।
दस्तावेज़ समीक्षा
परिचालन ऑडिट से पहले नीति और साक्ष्य विश्लेषण। आवश्यकता पड़ने पर अतिरिक्त अनुरोध।
ऑन-साइट / रिमोट ऑडिट
संचालन का प्रत्यक्ष मूल्यांकन, कर्मचारी साक्षात्कार और जमीनी स्तर पर साक्ष्य सत्यापन।
रिपोर्ट और सिफारिश
ऑडिटर APPROVE, REJECT या NEEDS_MORE_INFO सिफारिश के साथ एक स्कोर की गई रिपोर्ट तैयार करता है — कोई अंतिम निर्णय नहीं।
समिति समीक्षा और निर्णय
प्रमाणन समिति फ़ाइल की समीक्षा करती है और निर्णय लेती है। आवेदक को लिखित में सूचित किया जाता है।
जाँचे गए साक्ष्य
- गुणवत्ता मैनुअल, परीक्षण प्रक्रियाएँ और नियंत्रण रिकॉर्ड
- डेटा विलोपन प्रमाण-पत्र या विलोपन लॉग
- वारंटी, रिटर्न और बिक्री की शर्तें नीतियाँ
- पुर्जों की ट्रेसेबिलिटी रजिस्टर और मरम्मत फ़ाइलें
- कानूनी पंजीकरण और कर अनुपालन साक्ष्य
- परीक्षण, भंडारण और शिपिंग क्षेत्रों का ऑन-साइट या वीडियो दौरा
संभावित परिणाम
- अनुमोदन — स्कोर ≥ 70, कोई खुली प्रमुख गैर-अनुरूपता नहीं
- अधिक जानकारी का अनुरोध — अपर्याप्त साक्ष्य, प्रतिक्रिया समय-सीमा निर्धारित
- अस्वीकृति — अपर्याप्त स्कोर या अनसुलझी प्रमुख गैर-अनुरूपता
- प्रमाणन के बाद निलंबन — यदि बाद में गैर-अनुरूपता पाई जाती है
सामान्य समयसीमाएँ
सबमिशन से निर्णय तक: दस्तावेज़ प्रतिक्रियाशीलता और ऑडिटर उपलब्धता के आधार पर औसतन 4-8 सप्ताह। सटीक समयसीमाएँ प्रत्येक चरण पर बताई जाती हैं।