Transparens
Metodologi
Det faktuelle, transparente og reproducerbare rammeværk bag enhver RefurbCertified-certificeringsbeslutning.
RefurbCertified offentliggør sin fulde metodologi. Enhver certificering er baseret på dokumenterede kriterier, uafhængig revision, vægtet scoring og en beslutning truffet af et udvalg adskilt fra kommercielle teams. Betaling af gebyrer garanterer aldrig certificering.
Betaling er ikke certificering
Betaling af ansøgnings- eller revisionsgebyrer giver adgang til evalueringsprocessen. Kun en formel beslutning fra certificeringsudvalget, baseret på revisionsbevis, kan resultere i udstedelse af certifikat.
Offentligt verificerbart register
Hvert aktivt, suspenderet eller udløbet certifikat forbliver søgbart på /verify. Købere, partnere og tilsynsmyndigheder kan til enhver tid selvstændigt kontrollere status.
Evalueringsramme
Vores metodologi følger ISO 17021-alignede principper og sektorens bedste praksis inden for refurbishment.
RefurbCertified-standarden dækker ti obligatoriske kriterier på tværs af seks domæner: kvalitet, datasikkerhed, kommerciel transparens, drift, miljø og governance.
Hvert kriterium har en offentliggjort vægt. Den samlede score beregnes automatisk ud fra revisionsbesvarelser og dokumentationsbevis indsendt af ansøgeren.
Sådan fungerer revisionen
Dokumentgennemgang
Analyse af kvalitetspolitikker, sletningsprocedurer, garantier, sporlighed og lovmæssig overholdelse.
Bevisindsamling
Ansøgeren uploader påkrævede dokumenter. Revisoren kan til enhver tid anmode om yderligere beviser.
Operationel revision
Evaluering på stedet eller eksternt af faktiske processer: test, graduering, logistik, eftersalg og databeskyttelse.
Vægtet scoring
Hvert kriterium scores ud af 100. Den vægtede samlede score afgør berettigelse og certificeringsniveau.
Beslutning og udstedelse
Efter udvalgets godkendelse udstedes certifikatet med QR-kode, offentlig URL og adgang til indlejret widget.
Hvem validerer certificeringen
Beslutningskæden er strengt adskilt for at sikre upartiskhed:
- Den akkrediterede revisor evaluerer bevis og udsteder en anbefaling (godkend, afvis, anmod om mere information) — uden beføjelse til direkte at certificere.
- Det uafhængige certificeringsudvalg gennemgår rapporten, scoren og manglende overensstemmelsesproblemer, inden en beslutning træffes.
- Det administrative team udsteder certifikatet udelukkende efter formel udvalgsgodkendelse.
- Intet salgs-, betalings- eller supportpersonale kan påvirke en certificeringsbeslutning.
Gyldighed og fornyelse
Et RefurbCertified-certifikat er gyldigt i to år fra udstedelsesdatoen. Denne varighed fremgår offentligt på certifikatet og i /verify-registeret.
En årlig vedligeholdelsesgennemgang (selvangivelse og dokumentkontrol) er påkrævet i mellemåret. Fuld fornyelse kræver en ny revision inden udløb — manglende fornyelse medfører automatisk udløb af certifikatet.
Årsager til suspension eller tilbagekaldelse
- Væsentlig manglende overensstemmelse konstateret under overvågning eller verificeret rapport
- Svigagtig eller vildledende brug af RefurbCertified-mærket
- Afvisning af at samarbejde med overvågnings- eller fornyelsesrevision
- Falske erklæringer eller forfalskning af beviser
- Certifikat udløbet uden rettidig fornyelse
- Certificeringsudvalgets beslutning efter en tvisteprocedure