Standard awam
Standard pensijilan
Kriteria awam, wajaran dan ambang yang diperlukan untuk setiap tahap RefurbCertified.
Standard RefurbCertified diterbitkan sepenuhnya. Tiada kriteria rahsia yang mempengaruhi keputusan. Wajaran mencerminkan kepentingan relatif setiap keperluan untuk kepercayaan pembeli.
Skor minimum yang diperlukan
Skor keseluruhan berwajaran sekurang-kurangnya 70/100 diperlukan untuk sebarang pensijilan. Tahap Silver (80+), Gold (85+) dan Platinum (92+) memberikan ganjaran kepada kecemerlangan operasi yang didokumentasikan.
Domain pensijilan
Enam domain merangkumi kitaran hayat lengkap peranti diperbaharui.
- Kualiti & ujian — Ujian fungsi, konsistensi penggredan, pengendalian kecacatan dan dokumentasi pembaikan.
- Keselamatan data — Pemadaman data bertauliah, rantaian jagaan dan pematuhan privasi.
- Ketelusan komersial — Penerangan produk yang tepat, syarat waranti dan dasar pemulangan.
- Operasi — Kebolehkesanan alat ganti, logistik dan pembungkusan selamat.
- Tanggungjawab alam sekitar — Pengurusan sisa, kitar semula dan amalan ekonomi pekeliling.
- Tadbir urus — Pendaftaran undang-undang, pematuhan peraturan dan tadbir urus korporat.
Wajaran kriteria
Setiap kriteria mempunyai pekali wajaran (1 hingga 3). Kriteria wajaran-3 — ujian fungsi, pemadaman data — mempunyai kesan terbesar pada skor akhir.
Formula: skor keseluruhan = Σ (skor kriteria × wajaran) / Σ (wajaran). Jumlah wajaran rujukan: 20 mata.
- Wajaran 3: keperluan kritikal untuk keselamatan dan kualiti yang dirasai
- Wajaran 2: keperluan penting untuk kepercayaan komersial
- Wajaran 1: keperluan pelengkap (logistik, alam sekitar)
Ambang & tahap
Tahap pensijilan ditetapkan secara automatik berdasarkan skor audit yang disahkan:
- Certified — skor ≥ 70/100
- Silver Certified — skor ≥ 80/100
- Gold Certified — skor ≥ 85/100
- Platinum Certified — skor ≥ 92/100
Ketidakpatuhan penyekat
- Tiada prosedur pemadaman data (DS-001) — penolakan automatik
- Pendaftaran undang-undang tidak sah (GOV-001) — penolakan automatik
- Skor di bawah 70/100 — pensijilan ditolak
- Ketidakpatuhan besar tidak diperbetulkan dalam tempoh masa — penggantungan
| Kod | Kriteria | Domain | Wajaran | Ringkasan |
|---|---|---|---|---|
| QC-001 | Prosedur ujian fungsi | Kualiti | 3 | Ujian terdokumentasi pada semua peranti diperbaharui |
| QC-002 | Standard penggredan | Kualiti | 2 | Kriteria kosmetik diterapkan secara konsisten |
| DS-001 | Proses pemadaman data | Keselamatan data | 3 | Pemadaman atau pemusnahan data tersimpan yang bertauliah |
| DS-002 | Privasi & GDPR | Keselamatan data | 2 | Dasar dan amalan perlindungan data |
| CM-001 | Dasar waranti | Komersial | 2 | Syarat waranti yang jelas dan boleh dikuatkuasakan |
| CM-002 | Pemulangan & selepas jualan | Komersial | 2 | Proses pemulangan yang terdokumentasi dan sokongan pelanggan |
| OP-001 | Kebolehkesanan alat ganti | Operasi | 2 | Penjejakan alat ganti dan pembaikan |
| OP-002 | Logistik & pembungkusan | Operasi | 1 | Penghantaran dan pengendalian selamat |
| ENV-001 | Sisa & kitar semula | Alam sekitar | 1 | Pelupusan bertanggungjawab komponen yang tidak boleh digunakan semula |
| GOV-001 | Pematuhan undang-undang | Tadbir urus | 2 | Pendaftaran yang sah dan pematuhan peraturan |