Viešas standartas
Sertifikavimo standartai
Vieši kriterijai, svoriai ir slenksčiai kiekvienam RefurbCertified lygiui.
RefurbCertified standartas visiškai paskelbtas. Jokie slapti kriterijai neturi įtakos sprendimams. Svoriai atspindi kiekvieno reikalavimo santykinę svarbą pirkėjų pasitikėjimui.
Reikalingas minimalus balas
Svertiniam bendram balui turi būti ne mažiau kaip 70/100 bet kuriam sertifikavimui. Silver (80+), Gold (85+) ir Platinum (92+) lygiai apdovanoja dokumentuotą operacinį tobulumą.
Sertifikavimo sritys
Šešios sritys apima visą atnaujintų įrenginių gyvavimo ciklą.
- Kokybė ir testavimas — Funkcinis testavimas, nuoseklus klasifikavimas, defektų tvarkymas ir remonto dokumentacija.
- Duomenų saugumas — Sertifikuotas duomenų ištrynimas, grandinės apsauga ir privatumo atitiktis.
- Komercinis skaidrumas — Tikslūs produktų aprašymai, garantijos sąlygos ir grąžinimo politika.
- Operacijos — Dalių atsekamumas, logistika ir saugus pakavimas.
- Aplinkos atsakomybė — Atliekų tvarkymas, perdirbimas ir žiedinės ekonomikos praktika.
- Valdymas — Teisinis registravimas, reguliavimo atitiktis ir korporacinis valdymas.
Kriterijų svertinimas
Kiekvienas kriterijus turi svorio koeficientą (nuo 1 iki 3). Svorio 3 kriterijai — funkcinis testavimas, duomenų ištrynimas — turi didžiausią įtaką galutiniam balui.
Formulė: bendras balas = Σ (kriterijaus balas × svoris) / Σ (svoriai). Bendras etaloninis svoris: 20 taškų.
- Svoris 3: kritiniai reikalavimai saugumui ir suvokiamai kokybei
- Svoris 2: svarbūs reikalavimai komerciniam pasitikėjimui
- Svoris 1: papildomi reikalavimai (logistika, aplinka)
Slenksčiai ir lygiai
Sertifikavimo lygis priskiriamas automatiškai pagal patvirtintą audito balą:
- Certified — balas ≥ 70/100
- Silver Certified — balas ≥ 80/100
- Gold Certified — balas ≥ 85/100
- Platinum Certified — balas ≥ 92/100
Blokuojančios neatitiktys
- Nėra duomenų ištrynimo procedūros (DS-001) — automatinis atmetimas
- Netinkamas teisinis registravimas (GOV-001) — automatinis atmetimas
- Balas žemesnis nei 70/100 — sertifikavimas atmestas
- Didelė neatitiktis nepašalinta per terminą — sustabdymas
| Kodas | Kriterijus | Sritis | Svoris | Santrauka |
|---|---|---|---|---|
| QC-001 | Funkcinio testavimo procedūros | Kokybė | 3 | Dokumentuotas testavimas visiems atnaujintiems įrenginiams |
| QC-002 | Klasifikavimo standartai | Kokybė | 2 | Nuosekliai taikomi kosmetiniai kriterijai |
| DS-001 | Duomenų ištrynimo procesas | Duomenų saugumas | 3 | Sertifikuotas saugomų duomenų ištrynimas ar sunaikinimas |
| DS-002 | Privatumas ir GDPR | Duomenų saugumas | 2 | Duomenų apsaugos politika ir praktika |
| CM-001 | Garantijos politika | Komercinis | 2 | Aiškios, vykdytinos garantijos sąlygos |
| CM-002 | Grąžinimai ir garantinis aptarnavimas | Komercinis | 2 | Dokumentuotas grąžinimo procesas ir klientų palaikymas |
| OP-001 | Dalių atsekamumas | Operacijos | 2 | Pakeistų dalių ir remontų sekimas |
| OP-002 | Logistika ir pakavimas | Operacijos | 1 | Saugus siuntimas ir tvarkymas |
| ENV-001 | Atliekos ir perdirbimas | Aplinka | 1 | Atsakingas nebenaudojamų komponentų šalinimas |
| GOV-001 | Teisinė atitiktis | Valdymas | 2 | Galiojantis registravimas ir reguliavimo reikalavimų laikymasis |