控訴

紛争解決

認定の決定、監査スコア、または一時停止に対して異議を申し立てる方法。

認定または申請を行っている組織は、RefurbCertified の決定に対して異議を申し立てることができます。この手順は無料で文書化され、最初のファイルとは独立した委員会によって検討されます。

紛争期限

異議申し立ては、決定通知から 30 暦日以内に申し立てなければなりません。この期限を過ぎると、明らかな誤りがない限り、決定は受け入れられたものとみなされます。

許容される理由

異議申し立てをする
販売者ダッシュボード経由、またはファイル番号、詳細な根拠、添付ファイルを添えて、distributions@refurbcertified.com に登録メールを送信してください。
了承
5営業日以内。初期ファイルとは独立したマネージャーが割り当てられます。
ファイルレビュー
紛争委員会による審査（当初の委員会とは別のメンバー）。申請者に対する書面審理のオプション。
暫定決定
支持、取り消し、部分的な再監査、または追加証拠の要求 - 書面で説明されます。
閉鎖
最終通知。意見の相違が続く場合は、オプションの外部調停（認定された第三者）。

最終決定は、ファイルの完全な受領から 30 営業日以内に行われることを目標としています。追加の証拠が要求された場合、スケジュールは延長される可能性があります - 申請者に通知されます。